又是一起因为顺风车出现的问题!
据报道:3月8日晚云南澄江李女士称在搭乘嘀嗒顺风车时与司机发生争执,过程中因司机恶意关车门导致腿部被夹伤。
当事人李女士透露,其通过嘀嗒平台打了辆顺风车,从云南昆明新西南广场到澄江市,并且预付了车费,因为堵车司机晚点近一个小时,坐上车后又接了另外两名乘客,到达澄江后,司机要求李女士下车并确认“到达目的地”。
接受采访时,李女士叙述了事情的整个过程:“约的时间是6点10分,然后那个司机是七点左右才到的,但是期间我们没有发生任何冲突,我也是一直在耐心地等他,然后快8点50的时候就到了澄江那面,在刚刚进入澄江市里的时候,他突然就一个急转弯,把车停下后就让我下车,我当时就挺懵的,这还不到市里面呢,司机说他是按照导航定位走的。然后我就说那好吧我下车,我左腿刚迈出去,他就突然从主驾驶冲下来,用车门夹我的腿,还跟我讲让我必须在车里现在把确认到达点上,我表示会给弄得但不是现在,司机就说现在不弄的话不会让我下车的,就算让我走也会把我的手机砸掉,然后他就一直用车门夹我的腿,疯狂的扭我的手,掐我的腰,还要过来抢我的手机。”
3月10日,记者从嘀嗒出行相关人员处获得一份《关于澄江顺风车和乘客纠纷的情况说明》
说明中指出:3月8日20时50分,车主到达地图指针所在的澄江县民政局,并希望乘客下车,乘客表示自己想去的目的地是其他的一个地方,或者把自己送到就近的客运站。车主表示拒绝,与此同时,车主要求乘客点击“确认到达”按钮,以确保本次行程费用,对此,乘客表示拒绝。二人由此产生纠纷,过程中,因关车门导致乘客腿部被夹。
据平台合乘规则:因车主未能文明处理司乘纠纷,车主账号会予以封存,并对乘客本次行程免单。
当晚,车主在派出所调解下给乘客当面道歉,医院检查,付费总共余元。
此后,车主向平台表示,乘客要求车主赔偿元精神损失费,双方未达成一致。
对此李女士表示,将会追究到底,接下来打算走法律途径维权。
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