连日来,澄江管理站加快推进光纤入户升级改造工程,并于近日完成了益家埭私房部分的网改工作。
益家埭私房网改涉及在线用户数58户。该处房屋房龄大多在20年以上,有线电视的主干网络也已布设二十多年,线路老化严重,同时,很多家庭房屋进行过重新装修,室内布置了新网络,升级施工难度较大。
今年,澄江管理站抢抓机遇,瞄准用户需求痛点,提升用户体验,排除困难,通过实际走访,逐户摸清用户家里分配器及弱电箱所在位置,根据实际情况,一户一议,制定了具体入户方案。
网改过程中,施工人员围绕有线电视网络“光进铜退”的5G网络升级改造要求,通过光纤入户的办法,逐户更换掉使用已有20多年的同轴电缆,从而增加网络带宽、提高网络质量、提升网络稳定性,大大改善了用户的电视宽带体验。
这次网改工作从4月底开始,期间受疫情影响一度暂停。随着疫情缓解,澄江站立刻排班部署,每天安排人员轮流作战。工作人员冒着高温,从室外一级一级排线入户,并为用户调试好信号,同时加强宣传推广,主动向用户介绍宽带及相关增值业务,经过精准营销,置换高清9户,新增兆宽带8户。通过全站上下齐心协作,截至6月16日,益家埭私房部分网改工作已圆满结束。
下一步,澄江站将继续加快推进区域内FTTH网改工作的步伐,全面提升用户体验。
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