“三八”国际妇女节之际
本台推出《筑梦新时代巾帼绽芳华》栏目
澄江化石地
世界自然遗产博物馆(云南省自然博物馆)
是澄江的一张名片
讲解员是讲好澄江化石故事的传播者
澄江化石地世界自然遗产博物馆(云南省自然博物馆)
讲解员张晓静用心讲解每一场科普知识
用优质的服务向游客
讲好澄江化石故事
走进澄江化石地世界自然遗产博物馆,讲解员张晓静正在热情的向游客讲解着这份世界级“科学文化大餐”,带着热爱和责任,穿梭在各个展馆,带领游客探寻生命的起源,追溯生物多样性的源头。
每个讲解员能够顺利上岗,必定是已经对一套讲解流程轻车熟路,但是要把枯燥乏味的专业知识转化为通俗易懂的语言,让游客留下深刻的印象,还得下一些苦功夫。尤其是在节假日期间,客流量高峰期的时候,讲解员一天要讲四五场,而且场馆都比较大,一天下来走路步数有三万多步,虽然脚底和嗓子都要冒烟,但张晓静时刻秉承着用心讲解每一场的宗旨,以最好的状态来服务每一位游客。
“在我竭尽全力去要讲好澄江化石故事的这个过程中,会得到很多游客朋友,来宾朋友的热烈的掌声,这个掌声对我来说是一种鼓励,我也非常感谢各位游客朋友们对我的肯定。”张晓静说。
在工作中,张晓静对自己严格要求,她经常抽时间练习讲解技巧,根据自己的实际讲解风格整理出适合自己的讲解词,使讲解更具有个人风采和亲和力。在同事眼中,张晓静既是他们的“知心大姐”也是她们的导师,她会在工作之余把自己的工作经验,传授给每一位新晋讲解员,经常带领同事一起学习讲解专业知识和讲解员礼仪课。
讲解员李爱说:“静姐作为我们博物馆的第一批讲解员,在平常的工作和生活中,都给了我们很大的帮助,每周一静姐都会给我们上早课,教我们仪容仪态、发声练习,以及我们日常普通话的训练,特别是静姐开朗热情的性格,也给我们营造了一个愉快、幽默的工作环境。”?
张晓静告诉记者,从业六年,游客的掌声是对自己最大的鼓励和肯定,也是因为这份鼓励和肯定,让她在这个看起来平凡的工作岗位上,用更饱满的热情,传递澄江故事。
“我热爱讲解工作,在这个平凡的岗位上我会发挥自己的光和热,竭尽全力的去做好澄江文化的宣传和形象代表,希望今后的工作中,自己能够更好的去讲好澄江化石故事。”张晓静说。?
图文来源:掌上澄江
审核:澄江市文旅局
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生命摇篮·山水澄江
澄江市文化和旅游局